Μπορείτε να προβείτε σε αντικατάσταση προϊόντων εντός 7 ημερολογιακών ημερών με την ίδια ταχυμεταφορική εταιρεία που σας τα παρέδωσε αν συντρέχουν οι κάτωθι λόγοι:
- Το προϊόν είναι διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε.
- Το προϊόν έχει κάποιο ελλάτωμα το οποίο διαπιστώσατε όταν ανοίξατε την συσκευασία του. Σε αυτή την περίπτωση θα παρακαλούσαμε να μας ενημερώσετε άμεσα για το άνωθεν πρόβλημα.
- Το μέγεθος του υποδήματος που παραγγείλατε δεν είναι το ενδεδειγμένο και χρειαζόσαστε άλλο νούμερο.
Στις τρεις παραπάνω περιπτώσεις τα έξοδα αντικατάστασης επιβαρύνουν την εταιρεία μας. Σε περίπτωση που χρειαστεί να αντικατασταθεί για 2η φορά ένα προϊόν, τα έξοδα της ταχυμεταφοράς τα επιβαρύνεται ο πελάτης. Σε περίπτωση που αλλάξατε γνώμη για το προϊόν που παραλάβατε μπορείτε να το αντικαταστήσετε, εντός 7 ημερών φροντίζοντας τα προϊόντα να είναι άθικτα ,δηλαδή να βρίσκονται στην κατάσταση που παραλήφθηκαν από εσάς, πλήρη και χωρίς φθορές και η συσκευασία τους να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν και να είναι σε άριστη κατάσταση. Σε όλες τις άνωθεν περιπτώσεις αντικατάστασης προϊόντων αυτονόητο είναι ότι αυτά θα αποστέλλονται από εσάς πάντα μαζί με τα παραστατικά της εταιρίας μας που τα συνοδεύουν ,θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail ότι έχουμε λάβει τα προϊόντα. Σε περίπτωση που επιθυμείτε για οποιονδήποτε λόγο την επιστροφή των προϊόντων που παραγγείλατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, σας προσφέρουμε τη δυνατότητα επιστροφής της αξίας των αγορών σας. Η επιστροφή μπορεί να γίνει στο λογαριασμό από τον οποίον πραγματοποιήθηκε η αγορά ή σε άλλο λογαριασμό της επιλογής σας και θα επιβαρυνθείτε μόνο το κόστος εξόδων αποστολής – επιστροφής.
